Red de Cooperativas del Ecuador

El proyecto de RED TECNOLOGICA entre las cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador, es para ofrecer servicios de pagos y transferencias intercooperativas en línea, es decir un socio de una cooperativa puede realizar retiros, depósitos, pagos, etc., en cualquier agencia de otra cooperativa que pertenezca a la red, soluciones que facilitarán a las personas sus transacciones de pago en línea, para servir de la mejor forma a los intereses de los socios y las comunidades de éstos. Otro de los beneficios es la compensación electrónica, además de reducir costos asociados a este tipo de procesos, permitiría a las cooperativas mejorar sus niveles de servicio y descongestionar sus agencias.

Otro de los beneficios de la tecnología asociada es el envío de remesas, ya que no cabe duda que uno de los cimientos sobre los cuales se han sustentado muchas economías emergentes con las remesas.

Desarrollo en el aspecto Tecnológico

En el diseño y configuración de la Red cada cooperativa tiene comunicación simultánea con el centro de procesamiento, utilizando enlaces independientes frame relay de 64 Kbps, línea dedicada o radio enlace.

Respecto a la inversión tecnológica que realizaron las cooperativas, ésta solo se limita a la instalación de un servidor idéntico en cada institución participante y la adquisición del servicio de transmisión de datos antes mencionado, para establecer la interconexión con la central.

La seguridad es otro de los temas que ha sido contemplado, donde se ha establecido tanto un nivel de seguridad transaccional, a través del estándar Nacha, como un nivel de seguridad en el área de comunicaciones que está garantizado a través de la topología aplicada al diseño de la red y la capacidad de encriptamiento que ofrecen los protocolo frame relay e ISO 8583 .

Ahorros para las Cooperativas

El concepto de servicio de "Agencias Compartidas" ahora permitirá a cualquier persona afiliada a una de las instituciones que pertenezcan a estas redes, hacer una transferencia de fondos dentro de una cuenta que pertenezca a una cooperativa miembro de la red a otra cuenta residente en otra cooperativa miembro de la red ya sea esta local o internacional, y eso se puede convertir en un pago o puede ser visto como una transferencia.

Seguridad garantizada

Las dudas que se ciernen ante la posibilidad de fraude en este tipo de transacciones no dejan de preocupar a los usuarios. Sin embargo, vale la pena aclarar que ya muchos de los mecanismos de verificación y autenticación ya están siendo utilizados por la mayoría de instituciones financieras dentro y fuera del país para otros servicios, por lo tanto, la inversión que tendrían que hacer muchos de estos es prácticamente mínima.

Beneficios de la Red

Extender la Frontera.- Extiende las fronteras mentales, tecnológicas, geográficas y de servicio, debido al cambio de pensamiento al acercarse a otra institución a la cual no pertenece a realizar una transacción.

Reducción de Costos.- Aprovechas la infraestructura existente, reduce la necesidad de apertura de oficinas, optimiza sistemas de comunicación y costos asociados, genera nuevos ingresos y las utilidades se quedan en las cooperativas.

Trabajo en Red.- Mayor cobertura, ordena el crecimiento, mayor expansión del mercado, no se limita a sus mercado y obliga a que las instituciones ofrezcan y mejoren los servicios existentes.

Integración mediante productos y servicios.- Capacidad para ofrecer cualquier tipo de servicio, negociación en grupo (economía a escala) esto se ve claramente en la contratación de publicidad, mejor atención a socio y cliente, mayor capacidad competitiva, definición de las instituciones de apoyo y soporte, capacidad de captar depósitos

Acceso.- Cobertura a nivel nacional, poder trabajar con la cooperativa de su elección, antes limitada o su cobertura.

Calidad de Servicio.- Acceso a sus recursos en línea, reducción de robo por carga de dinero en el bolsillo, atención de calidad y uniformidad en todos los puntos de atención con horarios adecuados.

Costos.- Precios más bajos que la competencia, reducción de costos en la movilización ya que un socio no tiene que ir hasta la cooperativa a la cual pertenece y más bien buscar un punto cercano.

Servicios intercooperativos considerados

• Agencias Compartidas
• Emisión de tarjetas de crédito
• Red de ATM's y emisión de tarjetas de débito
• Pagos de servicios públicos
• Depósitos a terceros *
• Transferencia de fondos intercooperativas *
• Pagos de facturas
• Pagos de préstamos hipotecarios *
• Pagos de pólizas de seguros e impuestos
• (*) Servicios que se encuentran en producción a la fecha de creación de este documento

¿Qué estamos haciendo?

• Promoviendo el ingreso de más Cooperativas.
• Trámites legales en US para poder abrir la opción de Agencias Compartidas Internacionales.
• Negociando el establecimiento de ATM's de las Cooperativas
• Elaborando un estudio de factibilidad de Tarjetas de Crédito como emisores
• Negociando con nuevas compañías remesadoras

Desafíos

• Generar volumen de negocios desde USA
• Negociación con mas remesadoras
• Promoción interna de uso de la red Nacional de Agencias Compartidas y nuevas alianzas
• Incorporación de nuevas cooperativas Principalmente que cubran la región del Austro y la Costa
• Integración de otras redes como Colombia, Perú y Bolivia

Jaime Maestre.

Fuente: http://www.iadb.org/sds/FOROMIC/IXforo/Material/es_maestre_s.pdf